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　　杨小姐诉称，去年10月9日晚9点，她骑自行车去招商银行长沙王府支行存钱。由于银行门前的铁链摆放不规范且严重下垂，导致她被绊倒，造成两颗门牙脱落，下巴受伤。她认为，这次损害事故博之道娱乐由于银行未尽到安全保障义务，因此索赔医疗费、整容费等近13万元。

针对不断升级的暴力排外事件，南非总统府4月12日发表声明称，南非政府已经委派警察部长、国家安全部长和警察总监前往德班，与德班所在的夸祖鲁—纳塔尔省政府共同处理相关事宜。声明称，南非总统祖马对德班及其他地区毁坏外国人住所、哄抢外国人经营商店的暴力行为表示强烈谴责。11日，非洲联盟委员会主席德拉米尼·祖马对骚乱的升级也表示关切。