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　　小梦的婆婆张女士说，儿子儿媳与人合伙开了一家广告公司，事发当天，儿媳和合伙人去谈业务，没想到在回家途中出了事。儿媳出事后，儿子很受打击，也不知道如何面对岳父岳母。

该行工作人员张女士告诉记者，“为客户保密，维护客户利益”博彩板块银行的职责所在，尽管陈婆婆提供的证明资料比较齐全，但银行仍然不能擅自为其办理激活业务。按照正常的流程，银行卡激活需要持卡人到银行大厅办理，目前不能通过自助银行进行办理。